炭焼酒場「こころのこり」店舗案内

お客様各位 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお食事を楽しんでいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご来店前に必ずご確認ください。

[キャンセルのご連絡]
ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。
お電話：075-600-9787（受付時間：17時～24時まで）

[キャンセル料金]
席のみ予約：席のみの予約キャンセルは、予約当日までに必ずご連絡をお願いします。ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。その場合はお一人様につき、1,000円のキャンセル料をいただきます。
飲食予約：コースを含む飲食の予約キャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。

予約日前日の場合：予約金額の20％
予約日当日の場合：予約金額の50％ なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の100％をご請求いたします。

[予約時間に遅れる場合]
お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話ご連絡ください。ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、無断キャンセルとさせていただき、予約コース料金の100％をご請求いたします。お席のみ予約の場合はお一人様につき、1,000円のキャンセル料をいただきます。なお、遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。ご了承ください。

[その他]
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。